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跨国咨询公司“麦肯锡”中国水土不服?

麦肯锡在定义本公司的特色时,实际上是为咨询行业确立了标准。麦肯锡更像一个传教士、布道者,它将现代企业的基本理念、价值观和标准传给了西方,并且经过无数事实的验证,证明了麦肯锡的“道”属于真理的范畴。

因此,麦肯锡来到中国后,自然也是来布道的,它没有理由抛弃经历了80年考验还正确有效的东西。在麦肯锡的中国公司中,保留了原汁原味的麦肯锡风格,纯英语的工作环境,甚至一个项目组或者一个部门都是清一色老外。德勤公司在中国的情况却相反,成员基本用中文交流,甚至还能听到各地方言。德勤本土化的程度显然很大,从前面的科龙做假事件,就可以看出德勤已经真正入乡随俗。

然而,中国企业没有耐心和兴趣去听传教士的布道,中国人对于形而上的东西向来不感兴趣,也难以理解与接受。

中国人真正喜欢的不是传教士,而是张天师。因为张天师能够驱鬼辟邪,降妖伏魔,非常实用。张天师是中国文化中诞生的神仙,直接迎合了中国人急功近利、讲求实用主义的心态。当中国企业遇到问题时,他们最希望找到的就是一个张天师,做到道场,干脆利落将牛鬼蛇神捉住,手到病除。
他们不知道,即便真能找到一个法力无边的张天师,解决一两个问题,但从长远来看,企业仍旧会困难重重。如果不改变了那些与现代企业基本制度、原则、价值和理念相违背的东西,企业始终会裹脚不前,终究无法做大做强。

长痛不如短痛,中国企业终究要经过现代企业治理这一关。很有点理想主义的麦肯锡当然明白这一点,因此它很难改变自己的主张和价值观。

跨国咨询公司将经过无数案例验证的、被认为是正确的东西传授给中国企业,这就是他们的“道”。麦肯锡告诉康佳的第一件事就是建立科学激励机制,在此基础上再做其他的事情。这无疑是非常正确的,无奈造物弄人,中国人向来就是“不患寡而患不均”,最喜欢搞平均主义大锅饭。这种文化熏陶下的人民实在难以接受西方无限正确的科学激励机制。

   麦肯锡不了解中国吗?显然不是。大多数跨国咨询公司在中国的企业都通通雇佣中国人,这些人大多拥有海外留学或者外企工作经历。摩立特集团一位负责人表示:“不认同并不等于不了解;也许我们的雇员由于受到洋文化熏陶而不认同本土企业风格,但你绝不能说他们不能了解本土企业。”洋咨询不是不懂中国的“道”,而是无法认同中国的“道”,他们只相信自己的“道”,于是布道之后就出现了水土不服。

麦肯锡每次出手都是下猛药,伤筋动骨,在它看来中国企业都不能算作真正的企业,要变成真正的企业,就得推翻重来,药力太猛,企业也承受不了。


 
 
 
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