3、在跟咨询公司交流的过程中主要应看他们是否能够在短时间内就迅速的捕捉到企业的问题。至于解决问题,那可以是合同之后的事情,但是能不能够在短时间内发现"木桶短板"是很重要的,这也是企业了解咨询公司和咨询人员实力的重要途经。
4、不少咨询合作的最终失败都是因为合作双方一开始就没有对项目的结果和任务的定义进行充分的沟通并达成共识。因此,需要在一开始就与咨询公司进行充分沟通,明确双方所要完成的任务和项目的范围。这对于企业来说,并不是一项容易的事,因为有不少企业一开始并不能很准确的表达自己的需求和企业情况,往往是在与咨询人员的交流中的到启发,逐步表达清晰和完整的。
5、企业需要寻找的不应该是最好的咨询公司,而应该是最合适的咨询公司,这里有咨询公司的专长问题、咨询公司的人员配备问题、企业的预算能力问题、企业的偏好问题等等。
步骤4:作出决定,并达成服务协议
基于收集到的信息,找出最能胜任该项目并能与你愉快合作的咨询公司。最有名气的,不一定是最好的;规模最大的也不一定是最好的;只有适合你的才是最好的——就像找对象,要“门当户对”。
双方必须清晰地列出该项目谈判中达成的所有内容细节,其中包括咨询公司所应提供的服务、项目开始及结束的日期、咨询费用及支付方式、其他费用支出及由谁负担、双方的职责等,并制成项目协议书。企业还特别应对咨询公司的保密义务、延期责任等问题进行关注。
步骤5:全心投入实施
一旦咨询双方关系确定,企业应尽一切努力协助咨询公司工作,为咨询公司提供充足的时间来沟通,对本公司所能提供的任何信息做好准备,并告知咨询公司。这可以是有关本公司业务和财务报告的背景资料,也可以是有关办公室面积、设备、用品、甚至是可以提供帮助的公司职员名单。
咨询专家和咨询公司并非奇迹的创造者。如果你的营销队伍在一段时期内未能增加销售业绩,不要指望咨询专家能在一夜之间使企业的业务起死回生。
同时,咨询专家也并不一定能回答所有的问题,但他们知道在哪里可以找到答案。你所需要的咨询公司或专家是:对你所需要咨询的领域十分熟悉,可以提供具有操作性的解决方案,但决不是所谓的"速效药"。
在选择适合自己的合作伙伴之后,要从战略的高度来对待合作的事情,企业管理咨询、营销策划、品牌形象策划毕竟不是儿戏。
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