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什么是管理咨询?

        管理咨询(MANAGEMENT CONSULTING)是具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业,是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。

具体的说,它包含5个方面的含义:

 1.管理咨询人员是特殊的人员,不是培训师与职业经理人的角色与要求

  1. 有较高的管理理论知识;
  2. 有丰富的管理实践经验;
  3. 掌握咨询的技法,要经过咨询的专门训练。

因为咨询是承担了改善企业管理的任务,它是从事高智能、高强度的脑力劳动,这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。

2.管理咨询的对象即被咨询的企业,必须建立在自愿的基础上。

因为咨询本身就是一种服务,它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些,企业是处于被动"挨查"的地位,怕查出问题而影响企业的"形象",而咨询服务则是企业自我感到竞争吃力、利润不高又苦于理不出头绪,主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务,企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合,要求咨询人员给企业诊断,具有及时对其"对症下药"的心态。

3.咨询的方式和程序。

咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合,运用科学方法,进行定量和确有论据的定性分析,找出主要问题,查出产生问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施改善方案。

4.咨询要达到的目的。

通过实施改善方案以后,使企业的运行机制得到改善,企业适应环境的能力得到提高,特别是企业的市场竞争能力得到提高,从而达到提高企业的管理水平和经济效益。

5.管理咨询的性质。

管理咨询是有组织的智力服务活动,咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。

 
 
 
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