青島宏泰銅業(yè)有限公司 青島宏泰金屬制品有限公司
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要解釋成果思維,從它的反面—任務(wù)思維來(lái)解釋比較容易。在我們的日常工作中,每位員工都有自己的崗位職責和分工,我們每人所負責的工作是否完成和完成的好壞,不同員工對此認識不一樣,有人認為我把工作做完就行,工作的結果跟我沒(méi)關(guān)系,這種思維就是被動(dòng)的任務(wù)思維;有人認為我不僅要把自己負責的工作完成,更要對工作的結果負責,這種思維就是主動(dòng)的成果思維。
任務(wù)思維是被動(dòng)的、走形式化的思維,任務(wù)思維止步于成果思維,如果我們企業(yè)內部有成果思維的員工,那做任務(wù)思維的人的工作在他那里會(huì )暴露出來(lái),會(huì )得不到通過(guò)。如果我們部門(mén)內部沒(méi)有成果思維的員工,那企業(yè)外部我們的顧客會(huì )有,會(huì )幫我們發(fā)現這些問(wèn)題,就像上面的第二個(gè)例子,但是那會(huì )給公司造成更大的損失。任務(wù).思維由于對工作過(guò)程的成果不關(guān)注,使得公司的執行力不強,導致無(wú)法取得進(jìn)步。成果思維是主動(dòng)地工作,努力完成工作并確保不折不扣地拿到工作成果,推動(dòng)公司的發(fā)展。在我們宏泰有不少員工都有成果思維,他們對自己所負責的工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力完成本崗位或本部門(mén)的各項指標,認真執行貫徹公司制定的戰略規劃,對自己崗位的工作結果負責,對自己本部門(mén)的員工走形式的工作及時(shí)指出并提出改正要求,在自己負責的工作出現問(wèn)題時(shí),更能勇于承擔責任,受到領(lǐng)導和同事的認可。
了解到任務(wù)思維的弊端和成果思維的好處,那我們應該怎樣克服它并養成成果思維的習慣呢? 有任務(wù)思維的人止步于有成果思維的人,因此,我們的中高層管理、輔助人員首先需要具備成果思維,在下屬出現任務(wù)巴維時(shí)及時(shí)給予糾正和教育,井關(guān)注下屬的進(jìn)一步工作表現。其次,表?yè)P、獎勵有成果思維的員工。在工作中,表?yè)P、獎勵的焦點(diǎn)也是員工努力的焦點(diǎn),將員工的工作成果好壞跟工資掛鉤,建立一套合理的績(jì)效考核制度來(lái)鼓勵有成果思維的員工,改變有任務(wù)思維的員工,經(jīng)過(guò)不斷地表?yè)P、獎勵強化,會(huì )讓大家在工作時(shí)養成成果思維的慣性,經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀就會(huì )形成好的執行文化。最后,做為宏泰的一名管理人員,我借用一位講師的話(huà)和大家共同學(xué)習體會(huì )成果思維:“如果員工工作的過(guò)程沒(méi)有成果可以被上級原諒,那員工就不會(huì )對工作成果有無(wú)價(jià)值負責任;如果員工做的過(guò)程沒(méi)有成果還可以被獎勵,那無(wú)形中上級就培養了下屬做任務(wù)的思維?!?nbsp;
宏泰員工的工作如果是任務(wù)思維,就會(huì )走形式、找借口;如果是成果思維,就會(huì )拿成果、負責任,哪一種能支撐起百年宏泰的發(fā)展已經(jīng)很清楚,讓我們大家都用成果思維來(lái)工作吧!