稻盛和夫，創(chuàng )建了兩家世界500強公司，在短短一年內，將破產(chǎn)的日航重組并扭虧為盈，創(chuàng )造了企業(yè)管理的神話(huà)，與松下幸之助、盛田昭夫和本田宗一郎并稱(chēng)為日本四大經(jīng)營(yíng)之神，在取得輝煌業(yè)績(jì)的背后，是什么精神支撐著(zhù)他不斷前進(jìn)呢？通過(guò)閱讀《八十年，成就稻盛和夫的六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》后，我個(gè)人認為是他信奉和不斷踐行的“利他”精神引領(lǐng)著(zhù)他進(jìn)入崇高的思想境界并不斷地取得成功。在這篇文章中的六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都體現著(zhù)稻盛和夫的“利他”精神，我做為宏泰的一名管理人員，結合自己從事的日常管理工作，感受頗深，與大家分享。    

關(guān)鍵時(shí)刻1中，面對11名員工集體辭職，稻盛和夫并未站在要求辭職員工的對立面，而是用換位、站在員工位置上思考的方式，了解了員工真實(shí)的內心想法……“血誓？自己創(chuàng )業(yè)初不也同樣血氣方剛？那背后是多么大的決心和勇氣啊。而當初自己創(chuàng )業(yè)是為了實(shí)現自己作為一名技術(shù)人員的夢(mèng)想”。他最終做出了“利他”的決定，滿(mǎn)足了這11名員工的要求，為公司挽留了人才。在我的日常管理中，對于本部門(mén)員工出現的問(wèn)題和工作失誤，把自己放在員工的位置上思考，如果我來(lái)做，是不是也會(huì )出錯？從而避免對員工大發(fā)雷霆，用溫和的方式提醒員工糾正錯誤，對于好的員工如果犯錯，他們內心也會(huì )感到愧疚，如果能用“利他”的方式來(lái)處理，那有愧疚感的員工會(huì )在以后的工作中改正失誤、努力上進(jìn)的。    

關(guān)鍵時(shí)刻2中，京瓷成功的經(jīng)營(yíng)模式“阿米巴”就體現著(zhù)“利他”精神。阿米巴與家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制最大的不同就在于“利他”精神，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制對于公共的田地沒(méi)有人來(lái)打理，而阿米巴卻能以“利他”思想使人們自發(fā)維護公共的田地，從而維護了大家的利益。我們宏泰各產(chǎn)銷(xiāo)部之間的客戶(hù)經(jīng)理有時(shí)為了爭搶同一客戶(hù)，不惜自己公司內部互相壓價(jià)，導致本產(chǎn)銷(xiāo)部應得的利潤變成虧損，公司的聲譽(yù)和業(yè)績(jì)更是受到了嚴重損害。如果宏泰產(chǎn)銷(xiāo)部經(jīng)理用“利他”精神來(lái)及時(shí)發(fā)現并處理這樣的惡性問(wèn)題，做出“利他”行為和大度的禮讓?zhuān)蚁胱约罕静块T(mén)的利益不僅不會(huì )受到損害，反而因為你的“利他”，讓同事和領(lǐng)導贊賞你的“全局”意識，受益的部門(mén)經(jīng)理下次也會(huì )做出有利于其他部門(mén)的決定。    

關(guān)鍵時(shí)刻3中，京瓷的銷(xiāo)售人員看到停工的車(chē)間工人在除草，于是拼命承攬訂單，目的之一是讓沒(méi)有訂單停產(chǎn)的牛產(chǎn)線(xiàn)工人重新上崗，這種“利他”精神讓人感動(dòng)不已。如果我們宏泰客戶(hù)經(jīng)理對車(chē)間工人有上面的“利他”精神，那生產(chǎn)車(chē)間工人還會(huì )對質(zhì)量問(wèn)題視而不見(jiàn)嗎？如果宏泰生產(chǎn)車(chē)間工人嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保準時(shí)交貨，積極支持客戶(hù)經(jīng)理更好的服務(wù)客戶(hù)，那客戶(hù)經(jīng)理還會(huì )好意思整天待在公司不出差嗎？    

關(guān)鍵時(shí)刻4中，稻盛和夫跨入通信行業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，目的是降低日本國民昂貴不合理的通信費用，正如他的摯友西片擔雪禪師說(shuō)的“人的一生都有一股勢頭，稻盛你現在正在勢頭上，有可以幫助別人的機會(huì )，為什么不去做呢？”這種“利他”精神使稻盛和夫創(chuàng )立了第二家世界500強企業(yè)。我們宏泰各產(chǎn)銷(xiāo)部經(jīng)理位高權重，如果工作出發(fā)點(diǎn)是“宏泰經(jīng)營(yíng)之道”里的宏泰奮斗目標中的員工幸福，努力讓本部門(mén)員工過(guò)上中產(chǎn)階級生活，那本部門(mén)的業(yè)績(jì)肯定會(huì )越來(lái)越好，人心也會(huì )越來(lái)越齊。    

關(guān)鍵時(shí)刻5中，稻盛和夫出家苦行化緣，當一位好心的清掃工人給他500日元飯費時(shí)，他真正感到“利他”給他帶來(lái)的感動(dòng)和幸福感，他得到別人的好心施舍，這種“利他”行為（好心施舍）會(huì )讓他更積極地去感謝和回報他人，這就形成一種良性互動(dòng)。所以從“利他”行為受益的人會(huì )以“利他”的行為回報他人。這更驗證了關(guān)鍵時(shí)刻1，2，3，4，6中他為什么能成功。    關(guān)鍵時(shí)刻6中，在稻盛和夫78歲高齡時(shí)，不拿一分薪酬、不辭勞苦、不怕聲譽(yù)被毀，挺身挽救日航，動(dòng)用自己盛和塾的會(huì )員企業(yè)安排日航下崗員工，在別人眼里是“傻子”的行為，除了“利他”思想讓他做出這樣的決定，我想不出還有其他的原因。不計名利、無(wú)私奉獻社會(huì )，與當今社會(huì )上的一切向錢(qián)看，以權謀私，當上官就撈一把的歪風(fēng)邪氣，希望和相信我們宏泰的管理人員選擇前者，并越來(lái)越多地加入到“利他”的隊伍里面。    

稻盛和夫信奉和踐行的“利他”精神讓他取得了人生一次又一次成功，他的成功是有意義的、是有益于他人的，我們宏泰全體員工要做好自己本職工作并擁有成功的人生，為何不嘗試用稻盛和夫的“利他”精神來(lái)工作？宏泰員工對同事和公司用“利他”精神，其他同事和公司也以“利他”精神回報，這樣互相感動(dòng)，跟稻盛和夫的公司一樣，那我們個(gè)人和公司能不成功嗎？