我們迎著(zhù)東方的曙光，滿(mǎn)懷信心的從令人難忘的2015年跨入了充滿(mǎn)希望，令人期待的2016年。

   我們如何在復雜的市場(chǎng)環(huán)境下迎接挑戰，確保2016年目標的順利完成？我認為，持續提升宏泰品牌價(jià)值是我們不二選項！

   要提升宏泰品牌價(jià)值，應重點(diǎn)從三個(gè)方面下功夫：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是提高服務(wù)質(zhì)量；三是加大市場(chǎng)維護和監管力度。

    提高產(chǎn)品質(zhì)量方面

   品質(zhì)技術(shù)部和生產(chǎn)部要密切配合，攜手齊抓共管。通過(guò)密集宣貫培訓，將“對待產(chǎn)品質(zhì)量就像對待自己眼睛一樣”的質(zhì)量意識根植于每個(gè)員工腦海里，使每個(gè)生產(chǎn)員工熟記本工序生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量標準；實(shí)行精益生產(chǎn)，以最高的效率最合理的成本打造出宏泰精品；加強檢測手段，嚴格按規定對原材料、半成品、成品做理化實(shí)驗，做到對每盤(pán)、每根銅管都進(jìn)行探傷檢測；抓死工藝執行和監督，將自檢互檢落到實(shí)處，決不讓不合格半成品轉到下道工序，決不讓不合格成品流出公司大門(mén)。在質(zhì)量方面，競爭對手能做的我們一定能做，他們做不到的我們也一定要做到。讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量高度信任，大膽使用，沒(méi)有后顧之憂(yōu)，直接感受到宏泰銅管物有所值。產(chǎn)品質(zhì)量是宏泰品牌價(jià)值的第一體現。

    提高服務(wù)質(zhì)量方面

  我們在管理上常說(shuō)的一句話(huà)“銷(xiāo)售圍繞市場(chǎng)轉，生產(chǎn)圍繞銷(xiāo)售轉，其它圍繞生產(chǎn)轉”，其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的鏈條。對內，各部門(mén)和個(gè)人都要抱著(zhù)服務(wù)的態(tài)度去履行自己的職責，即使有一定權力的人也應樹(shù)立服務(wù)在前管理在后的意識，因為任何履行職責和行使權力的目的是使你的目標對象更好，而不是顯示你的高高在上和盛氣凌人；特別是對外，我們服務(wù)的目標對象就是我們的客戶(hù)，說(shuō)他們是上帝、是衣食父母都不為過(guò)。因為有了他們我們就有活干，有了他們我們就有了市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)最根本的生存條件。所以任何部門(mén)和個(gè)人都要把為客戶(hù)提供最周到、最快捷、最親切、最舒適的服務(wù)作為自己最高的職責，無(wú)論是直接的還是間接的，無(wú)論是交貨期、物流還是給客戶(hù)答復等等。特別是直接與客戶(hù)接觸的銷(xiāo)售人員、客服人員、出廠(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理人員，一定要將公司的有關(guān)政策、規定、流程及時(shí)準確的傳遞給客戶(hù)，避免客戶(hù)誤會(huì )或走彎路；一定要把客戶(hù)的事情當作自己的事情一樣，急客戶(hù)之所急，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們宏泰人的真誠和熱情。甚至要把那些十多年來(lái)一直對宏泰不離不棄，始終如一只經(jīng)銷(xiāo)或使用宏泰牌銅管的忠誠客戶(hù)視同自己的一家人，讓他們感覺(jué)到宏泰的溫暖，即使我們暫時(shí)吃一點(diǎn)兒小虧、受一點(diǎn)兒委屈也決不能讓宏泰的忠誠者有一絲心寒。我們宏泰人就是要用真誠、熱情和溫暖來(lái)感動(dòng)客戶(hù)，讓他們從內心體悟到宏泰的品牌價(jià)值。

  加強市場(chǎng)維護和監管力度方面

    我們所說(shuō)的市場(chǎng)維護就是維護宏泰牌銅管在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售秩序。走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商對兩種不良現象反應最為強烈，一是亂發(fā)貨、串貨嚴重；二是假冒偽劣宏泰銅管泛濫。

    為此，我們首先要對簽訂經(jīng)銷(xiāo)商或總經(jīng)銷(xiāo)商的區域加大區域保護力度，避免串貨。

    二是采取各種有效手段致力于消除市場(chǎng)上宏泰銅管的假冒偽劣產(chǎn)品。2015年我們公司在這方面已經(jīng)做了大量的工作，從規范包裝、在合格證和銅管上標印訂單號、在銅管上印字，到建立公司公眾號、設計二維碼掃描鑒別真偽等等。還對這些防偽方法印刷了宣傳海報發(fā)給客戶(hù)，印刷了說(shuō)明小冊子放置于每盤(pán)銅管包裝內。2016年我們還要繼續探討更好更先進(jìn)的防偽手段,通過(guò)參加一些相關(guān)行業(yè)活動(dòng)向廣大用戶(hù)宣傳并讓他們正確掌握宏泰銅管的防偽辦法。必要的時(shí)候通過(guò)工商、公安等執法部門(mén)依法進(jìn)行打假。讓制造和銷(xiāo)售假冒宏泰銅管者無(wú)孔可鉆。我們要通過(guò)加大市場(chǎng)維護和監管力度來(lái)保護公司和經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)的共同利益。只有使經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)得到更大的經(jīng)濟利益，才能讓他們直接享受到宏泰品牌價(jià)值紅利，更加樂(lè )衷于經(jīng)銷(xiāo)和使用宏泰銅管。

    經(jīng)濟形勢很復雜，市場(chǎng)競爭很激烈，挑戰無(wú)處不在。宏泰人卻從不怯戰！我們將從各方面下功夫，以持續提高宏泰品牌價(jià)值來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)的喝彩！