讀了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)，對我的感觸很深，尤其是作者說(shuō)的：“不是每個(gè)人都能以產(chǎn)品經(jīng)理為業(yè)，但在我看來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理是一類(lèi)人，他們的做事思路與方法可以解決很多實(shí)際的生活問(wèn)題。只要你能夠發(fā)現問(wèn)題并描述清楚，轉化為一個(gè)需求，進(jìn)而轉化為一個(gè)任務(wù)，爭取到支持，發(fā)動(dòng)起一批人，將這個(gè)任務(wù)完成，并持續不斷以主人翁的心態(tài)去跟蹤、維護這個(gè)產(chǎn)物，那么，你就是產(chǎn)品經(jīng)理。至少，你已經(jīng)是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，這才是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的真諦”。作者以分享經(jīng)歷與體會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以“朋友間聊聊如何做產(chǎn)品”的語(yǔ)氣，將自己數年產(chǎn)品工作過(guò)程中學(xué)到的思維方法與做事方式，及其它們對自己的幫助，系統性地梳理為用戶(hù)、需求、項目、團隊、戰略、修養幾大話(huà)題，完整而生動(dòng)地回答了“我們?yōu)槭裁炊觥?、“在做什么事，解決什么人的什么問(wèn)題”、“何時(shí)，和誰(shuí)一起做”、“需要什么能力”等人人都要面對的核心問(wèn)題。下面結合自己的實(shí)際工作淺談三點(diǎn)感受：

     第一，在平時(shí)的工作中，要不斷的學(xué)習，提高、充實(shí)自己，要有敏銳的洞察力，能及時(shí)發(fā)現工作中的弊端和使用不便之處，及時(shí)創(chuàng )新、調整、改進(jìn)。解放思想、提高境界、放大格局，以公心、真心、善心來(lái)履行自己的工作職責，不斷提升自身素養。在工作中，首先需要解決的是思想觀(guān)念問(wèn)題，就是對待工作的態(tài)度。應該明確工作責職，增強責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態(tài)度對于任何一個(gè)人來(lái)講，都是不可忽視的首要因素。做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重，還應該把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用，即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作。社會(huì )在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科技在日新月異的進(jìn)步，這就要求我們要做“終身學(xué)習型”的員工，只有加強知識業(yè)務(wù)的學(xué)習，著(zhù)實(shí)提高文化理論水平，不斷開(kāi)拓視野，提高自己的修養。強化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學(xué)的方法投入到工作中。對工作忠誠、守信，把對工作的責任心，作為一種習慣落實(shí)到實(shí)際中，才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

     第二，以用戶(hù)為中心和需求的轉化。關(guān)于產(chǎn)品的每一個(gè)決策都不是貿然決定的。過(guò)程中要不斷的和用戶(hù)溝通，站在用戶(hù)的立場(chǎng)還原真實(shí)場(chǎng)景，不斷挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的感受時(shí)不要直接問(wèn)我們的產(chǎn)品好嗎?客戶(hù)會(huì )顧及情面做出違心的回復?？梢宰尶蛻?hù)對產(chǎn)品打分，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否會(huì )把產(chǎn)品介紹給其他的同事使用，以此得出用戶(hù)對產(chǎn)品真實(shí)的喜愛(ài)程度和建議。當產(chǎn)品日趨成熟時(shí)，更要關(guān)注種子用戶(hù)的需求，種子用戶(hù)的需求往往更實(shí)際一些。對于需求，以前我的理解是錯誤的，通過(guò)學(xué)習這本書(shū)讓我明白了需求采集后是要不斷的分析和篩選才能開(kāi)發(fā)的。采納需求的時(shí)候我們要考慮需求的實(shí)現難度、性?xún)r(jià)比和創(chuàng )造的價(jià)值。并不是說(shuō)用戶(hù)提出什么需求，我們就一定要滿(mǎn)足，我們要做需求分析，看是否轉化成產(chǎn)品需求，既滿(mǎn)足了客戶(hù)，又減少人力和財力。同樣，在實(shí)際工作中也是如此，對于各個(gè)部門(mén)提出的問(wèn)題和需求，也需要認真的做出分析，是否符合公司的規章制度；是否有改進(jìn)和滿(mǎn)足的必要；是否更能夠提高我們的工作效率；是否能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。

     第三，做好一個(gè)產(chǎn)品一定要有堅定的決心和持之以恒的耐心。重要的是一種發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)和激情，增加自己的人格魅力和自我修養，愛(ài)生活，愛(ài)工作，才能在產(chǎn)品中激起更多的靈感。有愛(ài)能讓自己更多地關(guān)注到美好的一面，有激情則能夠讓那美好的微弱地光變得更加燦爛。在工作中，我們每位員工并不是獨立的個(gè)體，人與人、部門(mén)與部門(mén)之間都是緊密相連的。作為公司的一員，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對公司的各個(gè)部門(mén)負具責任。公司就像是一臺大機器，而每一個(gè)員工就是這臺機器上的一個(gè)齒輪，假如其中有一個(gè)齒輪松動(dòng)了，都會(huì )引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會(huì )影響到整臺機器設備的操作運行。因此，這就要求我們所有人團結友愛(ài)、齊心協(xié)力的做好自己的本職工作，才不會(huì )影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

     當然，想做出一個(gè)好產(chǎn)品，首先要做好自己：熱愛(ài)生活，保持對這個(gè)世界的好奇與探索；擁有理想， 讓前行的每一步都有目標可尋；學(xué)會(huì )思考，產(chǎn)品源于生活，而創(chuàng )意源于思考；敏捷溝通，在任何團隊協(xié)作中，好的溝通會(huì )有事半功倍的效果。

（撰文/昌軍寧）